A. 메신저 알림이 수신되지 않는 경우는 아래 내용을 참고하시어 설정 후 이용이 가능합니다.
① 크롬 브라우저로 WEHAGO 사이트 접속 > 사이트 주소 왼쪽상단에 자물쇠 클릭 > 사이트 설정 클릭 > 알림을 허용으로 설정 합니다.
② 크롬 브라우저로 WEHAGO 사이트 접속 > 우측상단 프로필영역에 개인설정 > 알림설정 > 메신저 ON 설정 후 저장합니다.
③ 메신저 > 대화 리스트 > 해당 대화방 우측에 ︙버튼 클릭 > 알림설정 > 모든 알림받기 또는 중요알림만으로 설정을 변경합니다.
※모든알림받기 : 모든 대화/메시지를 알려줍니다.
중요알림만 : @멘션, 1:1대화, 받은 메시지 등 직접적인 대화/메시지만 알려줍니다.
알림받지 않기 : 모든 대화/메시지에 대한 알림을 받지 않습니다.
④ 강력 새로고침을 통해 새로고침 후 메신저 알림이 수신되는지 여부를 확인합니다.
강력 새로고침 방법은 아래 가이드를 참고하여 주시기 바랍니다.
>>클릭! 캐시비우기 및 강력 새로고침 방법
⑤ 제어판으로 접속하여 광고 차단프로그램 설치 여부 확인 및 삭제를 진행합니다.
⑥ PC 우측하단 알림설정에 알림이 띄워져 있는 경우 해당 알림 삭제 후 확인합니다.
⑦ PC 좌측하단 시작(윈도우) 클릭> 설정 > 시스템 > 알림 및 작업 > 알림 > 앱 및 다른 보낸 사람의 알림 받기를 켬으로 설정 후 하단에 앱 알림 받기 > Chrome 알림 설정을 켬으로 설정 후 확인합니다.
※ 소리 설정을 원하시는 경우 위 캡쳐 화면의 ⑤번을 클릭하여 아래와 같이 '알림이 도착할 때 소리 재생' 옵션을 켬으로 설정합니다.