A. 'FAX 회선 수량변경 안내' 팝업창은 초과 회선수량이 존재한 경우 노출되는 팝업창으로, 팩스 회선 삭제 또는 팩스 회선 구매 후 서비스를 이용하여 주시기 바랍니다.
◆ 팩스 회선 삭제 방법
초과회선수량을 삭제하시고자 하는 경우는 아래 내용을 참고하여주시기 바랍니다.
1. 팩스 서비스 관리자 계정으로 로그인 > 팩스 서비스를 클릭합니다.
2. FAX 회선 수량변경 안내 팝업창에서 '서비스관리'를 클릭합니다.
- 팩스 서비스 관리자가 아닌 직원은 '관리자정보확인' 버튼이 노출됩니다.
팩스 서비스 관리자에게 요청 또는 아래 문서를 참고하시어 팩스 서비스 관리자 지정 후 진행하여 주시기 바랍니다.
☞ [팩스] 팩스 서비스 관리자 설정 방법
3. 초과회선수량만큼 사용하지 않는 팩스번호 체크 후 우측하단 '회선삭제' 버튼을 클릭합니다.
- 사용중인 팩스번호인지 확인은 팩스 서비스 관리자 > 서비스관리 > 권한설정 > 번호별 권한설정에서 사용자추가가 된 팩스번호인지 체크 또는 팩스함, 전송결과에서 사용했던 이력이 존재하는지 확인하여 주시기 바랍니다.
4. FAX 회선 삭제 팝업에서 약관 동의 후 확인 버튼을 클릭하여 팩스번호를 삭제합니다.
- 삭제된 팩스회선 및 데이터는 복구되지 않으므로, 반드시 사용중인 팩스회선인지 확인 후 회선삭제를 진행하여 주시기 바랍니다.
◆ 팩스 회선 구매 방법
초과회선수량까지 모두 이용하시고자 하는 경우는 아래 내용을 참고하여주시기 바랍니다.
1. 회사관리자 계정으로 로그인 후 메인화면에 서비스마켓을 클릭합니다.
- 팩스 회선 구매는 팩스 서비스 관리자가 아닌 WEHAGO 회사 관리자 권한이 부여된 사용자에 한해 구매가 가능합니다.
회사관리자에게요청 또는 아래 문서를 참고하시어 회사관리자 권한 부여 후 구매를 진행하여 주시기 바랍니다.
☞ [회사설정] 회사관리자 설정
2. 팩스 서비스를 클릭합니다.
- 플랜제공 서비스에 팩스 서비스가 미노출되는 경우는 스크롤을 내려 팩스 서비스 클릭 또는 우측상단 검색을 통해 팩스 서비스 검색이 가능합니다.
3. '바로구매' 또는 '구매수량변경'을 클릭합니다.
4. 요금제 변경 팝업창에서 '요금제' 및 '변경수량'을 설정하여 변경신청을 통해 구매를 완료합니다.
팩스 요금제는 아래 내용 또는 서비스마켓 > 팩스 > 요금제 안내를 참고하여 주시기 바랍니다.
5,500원 요금제 : 팩스 문서 저장기간 6개월, 최대 저장용량 1GB (6개월 단위로 데이터가 삭제됩니다.)
16,500원 요금제 : 팩스 문서 저장기간 무제한, 최대 저장용량 2GB (데이터는 자동으로 삭제되지 않습니다.)
※ 해당 요금은 월 이용요금이며, VAT포함된 금액입니다.
(WEHAGO T 의 경우 연납으로만 결제가 가능하며, 일할계산되어 과금이 청구됩니다.)