Q. 어떤 회계데이터를 말하는 것인가요?
A. 회계데이터는 최근 24개월의 기간이 포함된 백업 파일을 말합니다.
예시) 오늘 날짜가 2023.4.16 일 경우
2021년(12개월) ~ 2022년(12개월)의 기간 회계데이터 백업 파일을 생성함
최근 5개월까지 회계 기장되지 않은 경우 서비스 이용 가능,
최근 6개월 전에 회계 기장되지 않은 경우 서비스 이용 불 가능
Q. 2023년 회계 데이터는 결산을 완료하지 않아 수정 예정입니다. 그래도 2023년 회계데이터를 포함해야 하나요?
A. 네. 2023년 회계 데이터를 반드시 포함해야 합니다. 2023년 기장 내역 결산 후 기장 내역이 수정되어도 무관합니다. 기업이 최근 사업을 운영 중인지 확인을 위해 요청합니다.
Q. 파일명에 반드시 ‘전체기수’, ‘전체년도’가 포함되어 있어야하나요? 업력이 4년된 기업은 모든 데이터의 백업 파일을 올려도 되나요?
A. 네. 최근 24개월의 회계데이터를 포함한 1개의 백업 파일을 생성하면 됩니다. '전체기수', '전체년도'가 포함되어 있는 파일로 생성하여 업로드해야 합니다. 세무회계사무소에 요청을 하거나 매출채권팩토링 담당자에게 요청하여 파일을 생성해 주십시오. 매출채권팩토링 이용을 희망하는 기업이 요청 시 지원해 드립니다.
[매출채권팩토링 담당자 전달 항목]
· 기업명 : (주)○○기업
· 사업자번호 : 000-00-00000
· 회계데이터 비밀번호 : 0000
· 팩토링 이용 기업 담당자 정보
이름: ○○○과장 | 전화: 010-0000-0000 | 이메일: ○○○@○○○.com
매출채권팩토링 회계데이터 담당자 | ☎: 02-6233-2546 | 이메일: hyunsu1703@douzone.com
Q. 세무회계사무소에서 ‘세무사랑’ 회계프로그램으로 기장을 하고 있습니다. 그래도 서비스 이용이 가능한가요?
A. 네. 이용 가능합니다. 위 더존비즈온 담당자 이메일로 데이터를 발송해 주시면 파일 변환 후 회신해 드립니다.
Q. 세무회계사무소에서 WEHAGO로 기장을 하고 있습니다. 그래도 서비스 이용이 가능한가요?
A. 네. 이용 가능합니다. 위 더존비즈온 담당자 이메일로 데이터를 발송해 주시면 파일 변환 후 회신해 드립니다.
Q. 회계데이터 업로드시 회계데이터가 24개월 미만이므로 확인 후 업로드하라는 메시지가 뜹니다.
A. 최근 3개년의 회계데이터를 세무사무소(회계담당자)에게 요청하여 아래 담당자에게 1개의 파일로 병합하여 재 업로드 해 보시기 바랍니다.
Q. 전달 받은 회계데이터를 업로드 했는데 '팩토링 신청'하기를 할 수 없습니다.
A. 회계데이터 업로드 후 적용까지 최장 30분까지 소요됩니다. 데이터 적용 여부에 ‘적용 완료’라는 상태가 보여지면 '팩토링 신청'이 가능합니다.
Q. WEHAGO 매출채권팩토링 서비스의 파일 업로드 화면에 '비밀번호'는 무엇인가요?
A. 회계데이터 백업 파일을 생성할 때 입력한 비밀번호입니다. 세무사무소 또는 더존비즈온 담당자가 백업파일 전달 시 안내해 드립니다.